贷款行业电话营销这样打,7天业绩就翻倍!
作者:快好贷金融 发布时间:2020-02-18 11:32:12 阅读:27120
电销是贷款行业展业简单粗暴的展业方式,同时也成交率高、花费时间成本低。这也是每一个信贷人必学的展业方式,只有很少一部分是受过专业培训的,职业电销、网销的信贷人也有很多提升的空间,贷款行业电销到底怎么打才能让业绩翻倍呢?
信贷人打电销的好处
电销是效率最高的展业方式:快则30秒,慢则3分钟。就能判断客户是否需要贷款,成本低,没有地域限制。如果电销的成功比率是1000:10:3,也就是说1000个电话,会有10个意向客户,成交客户会有3个。优质客户的名单成交率会非常高,但也有100个电话没有一个意向客户的时候。打电销,也是一种刷概率的方式。通过刷电话量来筛选不需要的客户,找出潜在客户。电销不是大海捞针,而是大数法则。
大数法则
随机事件的大量重复出现中,往往呈现几乎必然的规律,这个规律就是大数定律。通俗地说,这个定理就是,在试验不变的条件下,重复试验多次,随机事件的频率近似于它的概率。偶然中包含着某种必然。
我们来算一笔账,看看电销的展业效果到底有多棒!
如果一天500同电话,一个月500*22=11000个
意向客户=11000*1%=110个
成交客户=33*10万=330万
当月业绩就可以有330万
还能为下个月留下110个潜在客户
所以,电销要一直打,坚持打,效果才会持续。
贷款行业电销的正确姿势
1、听录音总结经验
所有专业的电销人员,都会反复听自己的电话录音来总结经验。虽然电销成本最低,但是被拒率是最高的。因为看不到脸,电话另一头的人不用思考人情世故的问题直接拒绝你。
通过反复听自己的电话录音,可以了解到:我的声音好听吗?我的语速怎么样?能听清自己说了什么吗?热情度够不够?语调有没有注意?是抑扬顿挫还是平铺直叙?客户有感觉到贴近吗?专业吗?自信吗?能说服自己吗?客户提问回答到位吗?突发问题回答灵活吗?问题回答的是不是要更简洁一些?……
2、总结后,优化话术
每个人应该要有属于自己性格的话术。从开场白、贷款产品介绍、异议处理、促成,每一个步骤都应该事先准备。而每天听完自己录音之后,就要对这些话术进行修改、优化。这样第二天就可以直接拿来用,实践中继续总结。
3、一定要坚持!
有些事情不是看到希望才坚持,而是坚持了才看到希望。方法和技巧更多的是锻炼我们的专业技巧,但如果你不坚持,显然这些难以习得的技巧是没有用武之地的。所以贵在坚持,如果你还没开始做,请你做好长期辛苦的打算;如果你坚持了一两周还没有效果,再努力努力,不要放弃;如果你坚持地有点累了,出去走走换换心情,回来接着继续!